В последние несколько лет мы очень часто получаем этот вопрос. Также периодически нас просят помочь открыть брачное агентство. К моему огромному удивлению, часто это просят сделать исходя из чистого бескорыстного энтузиазма, прикрываясь не хитрым «вам же не сложно». Подобные просьбы вызывают улыбку.
Давайте сразу же определимся, что мы рассматриваем брачное агентство не как сиюминутную прихоть или потенциальное новое хобби, а как системный бизнес.
Существует несколько забавных стереотипов, которые мне сразу же хочется разбить, прежде чем мы перейдем к обсуждению основной темы.
Стереотип 1 – брачное агентство – это бизнес без больших вложений
Конечно, сумма первоначальных вложений будет зависеть от масштаба Ваших амбиций и конкретной формы и концепта работы, который Вы выберете для себя.
Если Вы – студентка языкового факультета, которая когда-то зарегистрировалась в рядовом брачном агентстве ради бесплатной фотосессии в белье, и вот, побывав на свидание с «каким-то иностранцем», Вас заворожили 100$, которые он заплатил переводчику, то не спешите считать нули в Ваших будущих прибылях. Если вся «модель» Вашего «Брачного бизнеса» сводится к тому, что Вы сейчас соберете трех подружек, их мам и двух разведенных соседок, у которых уже, кстати, есть те самые бесплатные фотосессии, сделанные за «кровные деньги» другого брачного агентства, то Ваша «бизнес модель» давно потеряла актуальность, да и актуальной она была ОЧЕНЬ давно и ОЧЕНЬ недолго. Даже если Вы благодаря непотопляемому «Одесскому форуму брачных агентств» сможете стать филиалом филиала какого-нибудь другого агентства, то это отнюдь не сулит Вам баснословные гонорары. Скорее всего, в случае если Вы терпеливы и упрямы, то продержитесь несколько месяцев, а потом, утешая себя мыслью, что финансовых вливаний Ваш «бизнес» практически не потребовал, забросите эту затею и увлечетесь другим более модным способом получения «легкой прибыли».
Возможно, Ваш подход будет чуть более «глобальным», и Вы даже снимите маленький офис, купите несколько поддержанных компьютеров и посадите двух-трех переводчиков. Ваше «брачное агентство» будет представлять собой мини мастерскую писем. Выглядеть это будет примерно так. Сидит ночами студент второго курса языкового факультета онлайн на каком-нибудь сайте формата “mail-order brides”, параллельно смотрит фильм и пишет курсовую и ждет, когда полетят на фотографии некой блондинки Анжелики письма, ведь за каждое письмо оптимистичный «директор» обещал аж 50 центов! Вероятно, смышлёный студент через время заметит, что виною отсутствия писем являются неконкурентоспособные фотографии девушки, и даже уговорит брачное агентство сделать несколько фотосессий, а возможно даже предложит девушек предварительно «причесать и накрасить». И вот, со скупой слезой, директор соглашается понести такие расходы. Бесплатные фотосессии привлекли наконец-то нескольких одногруппниц студента-переводчика, за ними подтянулись подружки и подружки подружек, и в итоге на админ панели выстроилась стройная батарея в 38 профайлов. Время идет, а долгожданные «денежные письма» от иностранцев не приходят. Девушки начинают требовать новые фотосессии, подарки, как подружке Гале в другом агентстве, свидания, а иногда и денежную компенсацию за нахождение ее анкеты на сайте.
Давайте сразу с Вами договоримся, что описанные варианты – это точно не системное брачное агентство. Скорее грустное кустарное «мрачное агентство», не сулящее ни прибыли с большим количеством нулей, ни признания, ни удовольствия, да вообще ничего хорошего! Грустная картина.
Хотя в Украине есть целый ряд брачных агентств, умудряющихся балансировать на грани полулегальной мастерской писем и действительно компании, которая знакомит пары. Иногда эти пары создаются по принципу «чисто случайно» или «пальцем в небо», то есть никто особо на это не рассчитывал, да и девушка на свидание шла, получив небольшую денежную мотивацию, но «любовь зла», и пьяный купидон все-таки попал в прагматичное девичье сердце на радость уже влюбленному американскому принцу. Такая история может или никак не повлиять на «брачное агентство», или же заставить отправится в бой с ветряными мельницами и, используя всю ту же стратегию «пальцем в небо», пытаться создать еще одну пару. В последнем случае на сайте агентства, если он имеется, появляется фотография счастливой пары, и не совсем мрачное брачное агентство в лице его директора продолжает ждать «с моря погоды».
Стереотип 2 Только очень мрачное брачное агентство приносит прибыль
Данный стереотип подпитывают несколько действительно «коммерчески успешных» компаний, которые к созданию пар не имеют никакого отношения, так как их «деятельность» выстраивается на иных моральных и финансовых принципах.
Вспоминаются слова Пушкина:
«Как бы это объяснить,
Чтоб совсем не рассердить
Богомольной важной дуры,
Слишком чопорной цензуры?»
Назовем такие брачные агентства «эскорт агентствами» или интимными услугами.
К такому понятию, как «брачное агентство», данные компании имеют ОЧЕНЬ далекое отношение. Например, как сравнить романтическую мелодраму с порнофильмом? Чисто теоретически, и первое и второе – кино «про любовь». Но, как в известном анекдоте, любовь бывает разной! И зритель у данных категории фильмов будет разным. Так и клиенты брачного агентства и «мрачного агентства» по идее должны быть разными. Но как неискушенному клиенту понять разницу? Как компании донести свое истинное предназначения до клиента?
Вернемся к нашему второму стереотипу, который громогласно заявляет, что только очень мрачное брачное агентство приносит прибыль. Данный стереотип разрушает пример наших западных коллег – dating компаний разных типов и форм, метчмейкинговых и speed dating компаний. Немногочисленные успешные брачные агентства СНГ, избравшие нетрадиционный для региона принцип работы «в белую», тоже ставят под сомнение правдивость данного стереотипа. Да, рынок и предвзятое отношение к понятию «брачное агентство» создают множество трудностей, с которыми наши западные клиенты не сталкиваются. Если, например, в Америке dating компании соревнуются друг с другом уникальностью предложения, ценовой политикой, своей «нишевостью» и креативностью маркетологов, то в Украине приходится бороться с негативным восприятием рынка в целом, прежде, чем удастся побороться за лояльность клиента. Основная проблема для такого направления системного бизнеса в Украине, как «брачное агентство», состоит в том, что в данной стране обращаться в брачное агентство не то что не модно, а даже стыдно. Кроме того, культура брачных агентств, работающих с сайтами формата “mail-order bride”, крепко укоренили стереотип о том , что брачное агентство – это, как минимум, только для девушек, которые хотят уехать заграницу, это некое место неиссякаемых бесплатных фотосессий, и самое ужасное – это бесплатный сервис.
Поэтому, если Вы все-таки подумываете открыть «взрослое» системное брачное агентство, Вы должны быть готовы к тому, что Вам придется объяснять потенциальным клиентам и клиенткам, что Ваше брачное агентство «не такое». На это уйдут не только Ваше терпение, нервные клетки и время, но и деньги. Согласитесь, Вам не нужно долго объяснять, что такое туристическое агентство или чем занимается нотариус, но в случае с брачным агентством внушительная часть Вашего рекламного бюджета уйдет не на прямое завоевание сердец потребителей, а на создание доверительного имиджа.
Но есть и хорошие новости! Рынок брачных агентств СНГ еще не освоен. Огромное количество ниш ждут своих первооткрывателей. К тому же, внушительное число финансово успешных мировых стартапов – это dating компании в онлайн или офлайн сегменте. А значит, рынку Украины есть куда расти!
Так сколько же стоит открыть брачное агентство в Украине? Прежде чем подсчитывать точную смету, посетите несколько западных профессиональных dating конференций, пообщайтесь с западными коллегами. Как минимум, не поленитесь, посмотрите десятку топовых мировых dating компаний и потенциальных конкурентов в Вашем регионе. Определитесь с нишей, проведите анализ конкурентов в выбранной нише, сравните с аналогичными компаниями на Востоке или Западе. Подумайте об уникальности Вашего концепта. Если Вы все же решитесь открыть брачное агентство в Украине, помните, что удача любит смелых, а от себя добавлю — трудолюбивых профессионалов.
Следите за обновлениями нашего блога. To be continued…
Светлана Муха, с любовью
