Как понять, что Вы занимаетесь «лже-метчмейкингом» или «мрачно-брачным бизнесом»

На эту статью меня вдохновил украинский дейтинг-рынок. В Facebook и Instagram постоянно наталкиваюсь на «брачные» объявления. Чаще всего они вызывают улыбку, улучшают настроение своей милой наивной глупостью, а иногда поднимают дыбом волосы своей абсурдностью и неуместностью. Так и хочется задать авторам вопрос: какое отношение их «бизнес» имеет к брачному агентству? Почему они отнесли «это» к метчмейкингу?

Всего пару месяцев назад получила приглашение стать клиенткой «брачного агентства», получить в подарок фотосессию, визаж, комиссию от подарков, собственно подарки и какие-то еще дополнительные плюшки, в общем обещали в принципе все, кроме собственно замужества и отношений. Для меня «тема замужества» была вопросом давно решенным, но я все-таки ответила приглашающей меня конторе, что уже состою в браке и нахожусь на седьмом месяце беременности. Их это нисколько не смутило. Мне предложили прийти на фотосессию «через пару месяцев».

Подобные предложения сложно воспринимать всерьез, но, к сожалению, они создают у потенциальных клиенток негативный стереотип о дейтинг-рынке в целом. Брачные агентства воспринимают, как нечто несерьезное, негативное, грязное и нелегальное. Формируется жесткое убеждение: «брачное агентство – это плохо, а значит не для меня».

В последнее время стало модно переименовывать типовые брачные агентства в заморские метчмейкинг агентства. К сожалению, «реорганизация и ребрендинг» дальше смены названия не уходят.

Поэтому специально для потенциальных клиентов и клиенток, а также сотрудников брачных агентств, решили предложить 3 основных признака того, что Вы занимаетесь (обращаетесь) мрачно-брачным бизнесом или лже-метчмейкингом:

Ваших клиентов «переманивают/воруют». В профессиональном метчмейкинге нет такого понятия, как «воровство клиента». Если клиент выбрал метчмейкинг или брачное агентство, заключил с ним договор о конкретной услуге и оплатил ее, если он доволен качеством оказываемых услуг, то вряд ли его сможет «украсть» другое агентство. Если клиент недоволен оказываемой или оказанной услугой, то он может обратиться в другое агентство. В данном случае речь идет о здоровой конкуренции. Необходимо оказывать качественные услуги в заявленном объеме, и тогда у Ваших клиентов не будет причин уходить от Вас к конкурентам, а при сравнении с последними еще на этапе принятия решения о покупке услуги, чаша весов будет смещаться в Вашу пользу. Если речь идет о неплатящих клиентах – чаще всего девушках, то необходимо раз и на всегда запомнить, что они не являются собственностью агентства. Если девушка довольна своим пребыванием в базе агентства (будь она закрытая – метчмейкинг, или открытая – размещение на сайтах формата mail-order brides), то данная клиентка не будет иметь причин покидать Вашу базу. Девушка может захотеть разместить свои данные в нескольких брачных агентствах и пользоваться какими-либо дейтинг-сайтами или приложениями. В таком случае нужно уточнять такие моменты в договоре, который Вы подписываете с клиенткой, внимательно разъяснять ей внутренние правила Вашего брачного агентства. Если девушка «уходит» из Вашей базы в базу другого брачного агентства ради «фотосессии в подарок», необходимо задать себе вопрос, почему Вы изначально привлекли такую девушку, и как она вообще попала в Вашу базу. В Diolli.com, например, мы вообще не делаем клиенткам фотосессии. Исключением бывают редкие случаи, когда нам необходимо представить девушку в конкретном свете конкретному VIP клиенту в кратчайшие сроки. Если девушки зарегистрировались в Вашей базе ради фотосессии, Вы точно занимаетесь мрачно-брачным бизнесом или лже-метчмейкингом
У Вас нет конкретной системы и свода правил. В чем это может выражаться: одним клиентам Вы продаете некую услуг по одной цене, другим клиентам – по другой. Ваша услуга, как вода, меняет форму, а часто и объем, принимая форму заявленного клиентом «сосуда». То есть, одному клиенту Вы устраиваете «скайп свидания», другому даете доступ к email, третьему разрешаете выбрать девушку прямо со своего «онлайн каталога», четвертому рассказываете о закрытой базе. В случае с клиентками Вы обещаете разместить ее на одном сайте знакомств, а размещаете на 5, чтобы «отбить» вложенные в фотосессию деньги.
Ваша база есть на ВСЕХ или почти ВСЕХ mail-order brides сайтах. Конечно, Вы не можете быть застрахованными от того, что девушка, обратившаяся к Вам в агентство, уже есть на TINDER или Mamba, вероятно, она даже когда-то регистрировалась в мрачно-брачном агентстве «у подружки», и ее фотографии до сих пор гуляют в просторах интернета. Но бывают более «странные случаи». Ту же клиентку, которую Вы лично разместили на нескольких mail-order brides сайтах с фотосессией, которую Вы лично оплатили, Вы теперь предлагаете клиенту, как «уникальный» профайл из своей метчмейкинговой базы. Почему-то Вы вдруг решили, что обманывать клиента и говорить ему «не совсем» правду – это разные вещи.

На что следует обратить внимание девушками, чтобы не попасть в мрачно-брачное агентство?

Прочитайте, какие точно услуги оказывает брачное агентство. Эта информация должна быть у них на сайте. Если при посещении их офиса информация на их сайте «разошлась» с информацией, которую Вам сообщил их менеджер (например, несмотря на заявленную конфиденциальность, Вашу анкету все равно разместят в открытом доступе в интернете), то скорее всего и после регистрации Вам будут выдавать искаженную, модифицированную информацию.
Если данное брачное агентство работает с сайтами-партнерами, узнайте их точные названия и количество и попросите ID номер Вашей анкеты. Не поленитесь загуглить данные сайты, вероятно, Вам не захочется, чтобы Ваша анкета находилась на неком сайте «Big Boobs» по соседству с полураздетыми азиатками.
Если Вам обещают бесплатную фотосессию, визаж, парикмахера и маникюр, то скорее всего Вас готовят не замуж выдавать, а использовать для привлечения писем. Если однажды Вы решитесь убрать свою анкету с сайта данного агентства, есть вероятность, что она просто «переедет» на другой сайт.
Если Вам обещают, что Вашу анкету будет «вести переводчик», это точно не метчмейкинг агентство. Вероятно, Вы не увидите в этом ничего зазорного, и Вас даже будет устраивать такой вариант. В таком случае, уточните, как Вы будете «держать связь» с данным переводчиком, и помните, что даже, если Вы перечитаете все письма, которые напишут мужчине от Вашего имени, при встрече у Вас не будет такой же эмоциональной привязки, созданной Вашей перепиской (а у мужчины она будет), и по большому счету даже «маленькая» ложь является ложью.
Любое брачное агентство должно ознакомить Вас со своими внутренними правилами и заключить с Вами договор для регистрации в своей базе. Это не обязательно должен быть документ в 15 страниц. Чаще всего это – свод внутренних правил, а также Ваше письменное разрешение на хранение и/или публикацию Ваших данных на конкретных сайтах, если брачное агентство с ними работает. В последнем случае Вам необходимо уточнить еще и правила регистрации и размещения своей анкеты на данных сайтах, так как они могут значительно отличаться от правил регистрации в брачном агентстве. В классическом метчмейкинг агентстве, например Paradisedate by Diolli.com, все намного проще: Ваши данные находятся в закрытой базе и нигде не публикуются.
Обязательно оговорите, как Вы сможете закончить свое сотрудничество с данным брачным агентством: удалить свои данные из активной базы, с сайтов-партнеров.
Не поленитесь и почитайте информацию о брачном агентстве в интернете и социальных сетях. Если у брачного агентства нет даже самого примитивного сайта-визитки, это должно вызвать у Вас в голове большой знак вопроса: как они могут работать без сайта? У настоящего брачного агентства должно быть лицо – это сайт, на котором должна быть информация о команде, которая будет с Вами работать, о предоставляемых агентством услугах. Информация должна быть свежей и актуальной. Если сайт не обновляли уже несколько лет, это должно вызвать у Вас подозрение.

В завершении хочется сказать, что познакомиться с достойным мужчиной или девушкой с помощью брачного агентства или профессионального метчмейкера вполне реально. Главное, в самом начале не перепутать и не попасть в мрачное брачное агентство. Конечно же, как никто не застрахован от плохого парикмахера, а «результат» его «труда» в виде испорченной челки может испортить настроение на несколько недель, так и негативный опыт от регистрации в непрофессиональном брачном агентстве может снизить уровень доверия к дейтинг-индустрии в целом. Один плохой парикмахер – это не повод отказывать себе в модных стрижках и укладках в будущем. Достойное профессиональное брачное агентство действительно может радикально изменить Вашу личную жизнь в лучшую сторону.

Светлана Муха, с любовью